Members terms and conditions

ข้อกำหนดและเงื่อนไข — CoveClub Members
มีผลตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม 2569

1. โปรแกรม
CoveClub Members ("โปรแกรม") ดำเนินการโดย บริษัท โคฟ (ประเทศไทย) จำกัด ("บริษัท") เป็นโปรแกรมสะสมเครดิตร้านค้าสำหรับลูกค้าของ CoveClub การสมัครและใช้งานโปรแกรมถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดนี้

2. การเป็นสมาชิก
2.1 การสร้างบัญชีลูกค้าที่ coveclub.co ถือเป็นการสมัครสมาชิกโดยอัตโนมัติ ไม่มีค่าใช้จ่าย
2.2 หนึ่งคนต่อหนึ่งบัญชี บัญชีที่ใช้อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์เดียวกันจะถูกนับเป็นบัญชีเดียว
2.3 สมาชิกต้องมีอายุ 18 ปีขึ้นไป
2.4 พนักงานของบริษัทและบัญชีที่ใช้ทดสอบระบบไม่มีสิทธิ์รับเครดิตจากโปรแกรม

3. ระดับสมาชิก
3.1 Member — รับเครดิตร้านค้า 5% ของยอดชำระสุทธิทุกออเดอร์
3.2 VIP — รับเครดิตร้านค้า 8% ของยอดชำระสุทธิทุกออเดอร์ เมื่อมียอดซื้อสะสมตั้งแต่ 10,000 บาทขึ้นไป ภายในระยะเวลา 12 เดือนย้อนหลัง
3.3 สถานะ VIP มีอายุ 12 เดือนนับจากวันที่ได้รับ และจะได้รับการพิจารณาใหม่เมื่อครบกำหนด สิทธิประโยชน์อื่นของ VIP เป็นไปตามที่บริษัทประกาศเป็นครั้งคราว
3.4 ยอดซื้อสะสมคำนวณจากยอดชำระสุทธิหลังหักส่วนลด ไม่รวมค่าจัดส่งและภาษี

4. การรับเครดิต
4.1 เครดิตคำนวณจากยอดชำระสุทธิของสินค้า หลังหักส่วนลดและเครดิตที่ใช้ ไม่รวมค่าจัดส่งและภาษี
4.2 ยอดที่ชำระด้วยเครดิตร้านค้าไม่ก่อให้เกิดเครดิตใหม่
4.3 เครดิตจะเข้าบัญชีเมื่อออเดอร์อยู่ในสถานะชำระเงินแล้วและจัดส่งเรียบร้อย
4.4 ช่องทางที่ร่วมรายการ: การสั่งซื้อผ่าน coveclub.co และช่องทางอื่นตามที่บริษัทประกาศ การสั่งซื้อผ่านแพลตฟอร์มภายนอก (เช่น Shopee, Lazada, TikTok Shop) ไม่ร่วมรายการ
4.5 เครดิตส่งเสริมการขาย (เช่น เครดิตต้อนรับ เครดิตวันเกิด หรือเครดิตจากแคมเปญ) อาจมีเงื่อนไขและอายุการใช้งานเฉพาะตามที่ระบุในแต่ละรายการ

5. การใช้เครดิต
5.1 เครดิตใช้เป็นส่วนลดได้ที่หน้าชำระเงินบน coveclub.co สำหรับสินค้าทุกรายการ เว้นแต่ระบุไว้เป็นอย่างอื่น
5.2 เครดิตใช้ร่วมกับโค้ดส่วนลดได้ เว้นแต่โค้ดนั้นระบุไว้เป็นอย่างอื่น
5.3 เครดิตไม่มีมูลค่าเป็นเงินสด ไม่สามารถแลกเปลี่ยนเป็นเงินสด โอนให้ผู้อื่น หรือใช้กับบัญชีอื่นได้
5.4 เครดิตไม่สามารถใช้ชำระค่าจัดส่งได้ [ตัดสินใจ: ใช้กับค่าจัดส่งได้หรือไม่]

6. อายุของเครดิต
6.1 เครดิตที่ได้รับจากการสั่งซื้อมีอายุ 12 เดือนนับจากวันที่ได้รับ [ตัดสินใจ: 12 เดือน หรืออื่น ๆ]
6.2 เครดิตส่งเสริมการขายมีอายุตามที่ระบุในแต่ละรายการ
6.3 เครดิตที่หมดอายุจะถูกหักออกจากบัญชีโดยอัตโนมัติและไม่สามารถขอคืนได้

7. การคืนสินค้าและการยกเลิก
7.1 หากออเดอร์ที่ได้รับเครดิตถูกยกเลิกหรือคืนสินค้า เครดิตที่ได้รับจากออเดอร์นั้นจะถูกหักออก
7.2 หากออเดอร์ที่ใช้เครดิตถูกคืนสินค้า เครดิตที่ใช้ไปจะถูกคืนเข้าบัญชีตามสัดส่วน
7.3 หากยอดเครดิตในบัญชีติดลบจากการคืนสินค้า บริษัทขอสงวนสิทธิ์หักจากเครดิตที่ได้รับในอนาคต

8. การใช้งานโดยไม่สุจริต
บริษัทขอสงวนสิทธิ์ระงับบัญชี ยกเลิกเครดิต หรือปรับระดับสมาชิก หากพบการใช้งานที่ไม่สุจริต การสร้างบัญชีซ้ำ การซื้อเพื่อขายต่อ หรือการกระทำที่ขัดต่อข้อกำหนดนี้

9. การเปลี่ยนแปลงโปรแกรม
9.1 บริษัทอาจปรับเปลี่ยนอัตราเครดิต เงื่อนไขระดับสมาชิก สิทธิประโยชน์ หรือข้อกำหนดนี้ได้ โดยจะแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันผ่านทางเว็บไซต์หรืออีเมล
9.2 บริษัทอาจยุติโปรแกรมได้โดยแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 60 วัน เครดิตคงเหลือสามารถใช้ได้จนถึงวันสิ้นสุดโปรแกรม
9.3 การเปลี่ยนแปลงจะไม่ส่งผลย้อนหลังต่อเครดิตที่ได้รับไปแล้ว

10. ข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัทเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลของสมาชิกเพื่อดำเนินการโปรแกรมและสื่อสารสิทธิประโยชน์ ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของบริษัทและพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562

11. กฎหมายที่ใช้บังคับ
ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้กฎหมายไทย

12. ติดต่อ
contact@coveclub.co